FAQ
- 常見問題 -
新手須知
Step 1:註冊會員
新客戶請於訂購前先至 首頁 >登入/註冊> 填寫會員資料 > 送出。
我們會以手機通知您啟用會員帳號、密碼。
加入會員後,您可以用您的會員帳號、密碼使用凱林彩印的各種服務。
Step 2:線上估價
照需求挑選印刷規格,100本以下費用馬上試算下單,100本以上下單等待優惠報價。
Step 3:下單付款(二萬以下才可超商付款)
Step 4:上傳檔案
Step 5:線上校稿
Step 6:等待收件
印製完成後,會發送一則商品完成的Email通知,
將於通知隔天2-3天內配送到府(限台灣本島,海外離島與偏遠地區除外)。
*** 配合貨運公司時間,印製品於周一至周五上班日常出貨,例假日與國定假日無法出貨服務。***
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完稿須知
作圖稿時須超出完成尺寸周圍邊框(上/下/左/右),使裁切時不會出現白邊。
請注意底圖必須要等於或超出天紅色線的範圍(各邊均大於版面3mm);重點文字在黑色線內3~5mm。
任何裁切會有1~2mm 誤差,若無做到3mm以上安全範圍為內而裁切到內容,恕無法辦退貨重印處理。
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封面左右總長不能超過610mm
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配送取貨
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方法一:至會員基本資料修改常用收件地址
方法二:下單後至訂單結帳頁面配送資料修改收件人地址
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退貨換貨
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